La Municipalidad de Posadas cuenta con la “Oficina Municipal de Información al Consumidor”, un lugar de asesoramiento y consultas sobre el incumplimiento de los proveedores de bienes y servicios.

La función de este espacio es la de asesorar gratuitamente a los consumidores y usuarios en cuanto a sus legítimos derechos, cómo hacerlos valer y cómo formular sus reclamos en caso de ser vulnerados. Asimismo, se recepcionan denuncias por el incumplimiento de los prestadores de bienes y servicios, los cuales se derivan hacia el ente de contralor correspondiente.

Desde la Omic confirmaron que entre las quejas más recurrentes se encuentran los servicios de telefonía celular, telefonía fija, servicio de Internet, planes de ahorro, plazos de garantías, contratos bancarios, tarjetas de crédito, electrodomésticos, automotores, contratación de servicios en general, y demás problemáticas que puedan surgir.

Para mayor información, se pueden hacer en el Centro de Atención Tributaria -sito en Trincheras de San José 2.354 casi Uruguay- Av. Trincheras de San José 2354 o comunicándose al 4440866, de lunes a viernes, de 7 a 19.

Fuente: Dirección de Comunicaciones Municipalidad de Posadas